PRECIO ESPECIAL para Mexicanos ingresando el cupón TMX

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POLÍTICA DE RESERVACIONES

  • Todos nuestros Tours son saliendo desde Cancún. si estas hospedado en la Riviera Maya consulta disponibilidad y precio.
  • Las Actividades que cuentan con transportación incluida son para hoteles de la “zona hotelera” (boulevard kukulkan) si estas hospedado en la zona centro o Riviera Maya consulta disponibilidad antes de tu reserva.
  • Los precios que se indican en MX son en pesos mexicanos y dólares los que se indican en USD.
  • Los precios que se indican en la página principal son los más bajos disponibles para mexicanos aplicando el cupón TMX.
  • Los precios mostrados en cualquier apartado de este sitio web podrían cambiar sin previo aviso.
  • Si haces una reservación utilizando el método de pago de Paypal recibirás un comprobante de compra de dicha empresa con todos los detalles de tu reserva.
  • Para depósitos en OXXO o transferencia bancaria deberás guardar el ticket como comprobante el cual te será solicitado para ratificar tu pago.
  • Recibirás en tu correo un pase de abordar el cual deberás entregar o mostrar al abordar el tour, si es necesario, se te solicitará una identificación que coincida con el nombre de quien reservó.
  • Si reservas un auto o habitación de hotel el boucher que recibirás será a nombre del prestador de servicios correspondiente.
  • Los datos que se solicitan para realizar las reservaciones NUNCA serán compartidos, difundidos o comprometidos, y solo el staff de esta agencia utilizará estos datos unicamente con los fines de concretar su reservación.
  • Los datos bancarios que introduces al realizar tu compra estan protegidos por un certificado ssl, dichos datos NO se archivan en nuestra plataforma, solo los utiliza la  pasarela de pago que utilices al hacer tu compra, ya sea stripe o PayPal, quienes a su vez protegen tus datos.

POLÍTICA DE PROMOCIONES

  • Las promociones o cupones no son acumulables, ni se pueden combinar unos con otros.
  • La promoción para mexicanos con el cupón TMX aplica unicamente para personas que presenten credenciales oficiales vigentes, siendo aceptadas unicamente INE o Pasaporte.
  • La promoción para quintanarroenses con el cupón TQR aplica unicamente para personas que presenten credenciales oficiales vigentes, siendo aceptadas unicamente INE o Pasaporte.
  • El cupón CANCUNTEAMA no aplica para actividades de experiencias xcaret y tiene una vigencia hasta el día 30 de abril, las actividades reservadas podrán tomarse hasta diciembre 2020.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Las siguientes políticas aplican unicamente para los tours o actividades, las políticas de hoteles, renta de autos y transportación deberán someterse a los términos de cada compañía.

  • Las cancelaciones deberán ser con al menos 36 horas de anticipación antes de su actividad, para estos casos el reembolso será de un 80% y se aplicará en las próximas 48 horas. Cualquiera que haya sido el método de pago.
  • Las cancelaciones con menos de 36 horas no aplicarán para ningún reembolso.
  • Se podrá re-agendar para otro día la misma actividad con al menos 18 horas de anticipación.

POLÍTICAS DE NO SHOW (el cliente no se presento el día y a la hora)

  • No aplicará ningún reembolso si el cliente no se presenta en tiempo y forma en la fecha, horario y lugar pactados para tomar su actividad o transportación.
  • Para cambios de horario y/o fechas se deberán hacer con 18 horas de anticipación.

FENÓMENOS NATURALES

En caso de huracán, tormentas tropicales, ciclones o cualquier otro fenómeno natural de esta u otras índoles que no están en nuestras manos aplicara unicamente cambio de fecha del tour.

Todas Estas políticas no aplican para las actividades de Holbox, El Cielo Cozumel y Las Coloradas, Para los cuales no aplica ningún tipo de reembolso.

POLÍTICA DATOS DE CONTACTO

  • Si llenas nuestro formulario de contacto para solicitar ayuda con cualquier duda al respecto de nuestros servicios o por cualquier motivo tus datos personales que ingresas NUNCA serán compartidos, difundidos o comprometidos con otro fin que no sea el de su uso correcto y unicamente serán utilizados por el staff de nuestra agencia para resolver cualquier situación que en este apartado nos expongas.

AVISO

Nichupté Tours es una agencia intermediaria entre los clientes y las empresas que proveen los servicios que aquí se publican, como tours, actividades, hoteles, renta de autos, transportadoras o cualquier servicio que en este sitio web o empresa se contrate. Por lo anterior Nichupté Tours, sus socios comerciales, agencias, colaboradores y terceros se deslindan de toda responsabilidad por perdidas, lesiones, accidentes o cualquier transitorio antes, durante o después de la compra de cualquier servicio a travez de este sitio web o directamente.

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